Hola, somos Prettybusy.
En primer lugar, tras la actualización del 1 de abril, nos disculpamos sinceramente por el grave error ocurrido
₩durante las batallas, el cual causó una gran preocupación a los descendientes de Salomón.
Queremos informarles sobre los problemas identificados y las medidas tomadas al respecto.
■ Resumen del problema
- Periodo de ocurrencia: Después de la actualización del 1 de abril ~ 3 de abril, 17:00 KST.
- Error: Un problema donde las habilidades definitivas (Ultimate Skills) de algunos personajes lanzados
anteriormente no funcionaban correctamente.
■ Aviso de medidas completadas
Tan pronto como se identificó este problema, Prettybusy realizó una inspección completa de los datos de las
habilidades definitivas de todos los personajes lanzados hasta la fecha.
Como resultado, los datos de todos los personajes afectados han sido corregidos, y les
informamos que el problema ha sido resuelto a partir de hoy (3 de abril) a las 17:00 KST.
■ Aviso de compensación de disculpa
Nos disculpamos sinceramente con todos los descendientes de Salomón que experimentaron inconvenientes
significativos en el juego debido a este problema inesperado. Como gesto de disculpa, proporcionaremos la
siguiente compensación:
👉🏻 Compensación
👉🏻 Cómo recibirla: Por favor, revisa tu buzón de correo dentro del juego.
👉🏻 Periodo de reclamo: Hasta el viernes 10 de abril a las 23:59 KST
(se entregará en tu buzón al iniciar sesión).
Deberíamos haber proporcionado una experiencia de juego fluida y agradable tras la actualización,
por lo que nos disculpamos una vez más por las molestias causadas.
En el futuro, haremos todo lo posible para ofrecer un servicio más estable mediante pruebas y controles de
calidad aún más rigurosos.
Gracias.
