Hola, somos Prettybusy.
Agradecemos sinceramente a todos los Descendientes de Salomón por visitar siempre Hell y por brindarnos su
continuo amor y apoyo.
Debido a un problema intermitente reciente en el sistema del servidor, hemos confirmado que algunos
Descendientes experimentaron un error que impedía el funcionamiento correcto de la función
«Invocación con las Llaves Mayores de Salomón». Hemos aplicado medidas de emergencia para solucionar
este problema.
Pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias y la confusión ocasionadas durante su valiosa
experiencia de juego.
A continuación, encontrarán los detalles sobre el problema y la compensación que se otorgará.
■ Detalles del problema y su resolución
👉🏻 Problema: Debido a un error en el sistema del servidor, algunos usuarios no pudieron utilizar de
forma intermitente la función «Invocación con las Llaves Mayores de Salomón».
👉🏻 Período de ocurrencia: Del 30 de julio (jueves) a las 00:00 al 4 de agosto (martes) a las 11:25 (KST).
👉🏻 👉🏻 Resolución: Tras identificar la causa del problema, completamos el mantenimiento del sistema del servidor
y el inconveniente quedó resuelto el 4 de agosto (martes) a las 11:25 (KST).
Actualmente, la función está operando con normalidad.
■ Detalles de la compensación
Como muestra de nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados durante este período,
otorgaremos la siguiente compensación a todos los Descendientes que inicien sesión durante el período de
distribución.
👉🏻 Compensación
👉🏻 Método de reclamación: Disponible a través del buzón del juego.
👉🏻Período de reclamación: Desde la publicación de este aviso el 4 de agosto (martes)
hasta el 11 de agosto (martes) a las 23:59 (KST).
(La compensación podrá reclamarse una sola vez por cuenta al iniciar sesión
durante el período de reclamación).
En adelante, seguiremos trabajando para mejorar la estabilidad del sistema y reforzar nuestras medidas de
supervisión con el fin de ofrecer un servicio más fluido y confiable.
Una vez más, les agradecemos sinceramente su paciencia, comprensión y el continuo apoyo que
brindan a What in Hell is Bad?
